Fecha de entrada en vigor: 30 de julio de 2026 · Última modificación: 30 de julio de 2026
TRI-STAR TECH (en adelante, la "Compañía") establece y publica la siguiente Política de Tratamiento de Datos Personales de conformidad con el Artículo 30 de la Ley de Protección de Datos Personales de Corea (PIPA), con el fin de proteger los datos personales de los titulares y gestionar de manera rápida y eficaz cualquier reclamación relacionada.
La Compañía trata los datos personales para los siguientes fines y no los utiliza para otros propósitos distintos a los indicados a continuación. En caso de que se modifique la finalidad de uso, se tomarán las medidas necesarias, como obtener un consentimiento adicional.
| Categoría | Datos recopilados | Método de recopilación |
|---|---|---|
| Información obligatoria | Correo electrónico, nombre, nombre de la empresa, contraseña (en caso de registro propio), información de la encuesta de onboarding (industria, mercado objetivo, países de exportación, experiencia en exportación, etc.), fecha y hora de aceptación de los Términos de Servicio y la Política de Privacidad | Registro de miembro, inicio de sesión social |
| Recopilación adicional por inicio de sesión social | URL de la foto de perfil, identificador de cuenta social | Recopilación automática al vincular Google OAuth |
| Información de pago y facturación | Número de teléfono móvil, información del método de pago (nombre de la entidad emisora, parte del número de tarjeta), importe del pago, fecha y hora del pago, tipo de cliente (particular/empresa), razón social, número de registro empresarial o VAT/Tax ID extranjero, país de residencia de la empresa | Recopilación al solicitar pago o suscripción (el número de teléfono móvil es obligatorio para pagos nacionales) |
| Información de integración opcional | Información de integración de cuenta de correo electrónico (dirección del servidor SMTP/IMAP, cuenta, contraseña), información de integración de canales de redes sociales (token de acceso, identificador de canal/cuenta), información de suscripción a notificaciones web push | Recopilación solo si el usuario configura la integración directamente |
| Recopilación automática | Dirección IP, información del navegador, registros de acceso, fecha y hora del último inicio de sesión, cookies, registros de uso del servicio | Recopilación automática al utilizar el servicio |
| Investigación de compradores por IA | Nombre de la empresa, industria, país de residencia, sitio web y contactos profesionales publicados (correo electrónico) | Rastreo de la web pública y directorios empresariales (fuentes públicas ajenas al titular de los datos) |
La Compañía trata y conserva los datos personales dentro del período de conservación y uso establecido por la ley o acordado con el titular de los datos.
| Ítem | Plazo de conservación | Base legal |
|---|---|---|
| Información de miembro | Hasta la baja del miembro | Consentimiento del titular de los datos |
| Registros de contratos/suscripciones | 5 años | Ley de Comercio Electrónico de Corea, Art. 6 |
| Registros de pagos y liquidaciones | 5 años | Ley de Comercio Electrónico de Corea, Art. 6 |
| Registros de reclamaciones/disputas de consumidores | 3 años | Ley de Comercio Electrónico de Corea, Art. 6 |
| Registros de acceso | 1 año | Ley de Protección del Secreto de las Comunicaciones de Corea, Art. 15-2 |
| Información de integración de correo electrónico y redes sociales | Hasta la desvinculación o baja del miembro | Consentimiento del titular de los datos |
| Hash unidireccional del correo electrónico tras la baja | 1 año después de la baja (no es posible restaurar el original) | Prevención de recepción repetida de beneficios gratuitos — interés legítimo |
| Contactos personales de compradores recopilados | 2 años desde la última verificación/uso (eliminación automática si no hay contacto) | Ley de Protección de Datos Personales de Corea, Art. 21 (limitación de almacenamiento y destrucción) |
La Compañía trata los datos personales solo dentro del alcance de los fines especificados para la recopilación y uso, y no los procesa ni los proporciona a terceros sin el consentimiento previo del titular de los datos, salvo en los siguientes casos.
Para la prestación fluida de los servicios, la Compañía encarga el tratamiento de datos personales como se indica a continuación. Algunos encargados están ubicados en el extranjero, por lo que los datos personales pueden ser transferidos internacionalmente.
| Proveedor encargado | Tarea encargada | País de ubicación | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| KG Inicis | Procesamiento y gestión de pagos nacionales | Corea del Sur | Hasta la finalización del contrato de encargo |
| Payletter | Procesamiento y gestión de pagos internacionales | Corea del Sur | Hasta la finalización del contrato de encargo |
| PortOne | Integración y enrutamiento de pagos | Corea del Sur | Hasta la finalización del contrato de encargo |
| OpenAI | Procesamiento de traducción, análisis y chatbot por IA | Estados Unidos | Hasta la finalización del contrato de encargo |
| DeepL | Procesamiento de traducción | Alemania (UE) | Hasta la finalización del contrato de encargo |
| Twilio SendGrid | Envío de correos electrónicos y gestión de bajas/rebotes | Estados Unidos | Hasta la finalización del contrato de encargo |
| Meta Platforms (Instagram) | Publicación de contenidos en los canales de redes sociales conectados por el usuario | Estados Unidos | Hasta la desvinculación |
| Autenticación de inicio de sesión social (OAuth) | Estados Unidos | Hasta la finalización del contrato de encargo | |
| SerpAPI | Procesamiento de consultas de búsqueda de compradores | Estados Unidos | Hasta la finalización del contrato de encargo |
| Vultr | Operación y alojamiento de servidores en la nube | Estados Unidos, etc. | Hasta la finalización del contrato de encargo |
Para el servicio de búsqueda de compradores extranjeros (potenciales clientes), la Compañía recopila, organiza y analiza información como el nombre de la empresa, industria, país de residencia, sitio web y contactos profesionales publicados a partir de fuentes públicas en la web (sitios web corporativos, directorios empresariales públicos, etc.). Estos datos se recopilan de fuentes públicas y no directamente del titular de los datos.
¿Desea eliminar sus datos personales o información de empresa?
Puede solicitar directamente la eliminación de sus datos o la exclusión de comunicaciones en la siguiente página, sin necesidad de cuenta o inicio de sesión.
Solicitar eliminación de datos personales o de empresa →El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos frente a la Compañía.
El ejercicio de derechos puede realizarse por escrito, correo electrónico o a través del centro de atención al cliente (cs@tri-startek.com), y la Compañía actuará sin demora. También puede ejercerse a través de un representante legal o apoderado. Además, puede exportar sus datos y eliminar su cuenta directamente desde la configuración, y retirar en cualquier momento el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing o notificaciones desde la configuración de notificaciones por canal.
La Compañía elimina sin demora los datos personales cuando expira el período de conservación o se cumple la finalidad del tratamiento. Los archivos electrónicos se eliminan de forma irreversible mediante métodos técnicos, y los documentos impresos o en papel se destruyen mediante trituración o incineración.
La Compañía utiliza cookies para proporcionar servicios personalizados a los usuarios. Las cookies son pequeñas cantidades de información enviadas por el servidor al navegador del usuario, y el usuario puede permitir, verificar o rechazar las cookies mediante la configuración de su navegador web. Sin embargo, si rechaza el almacenamiento de cookies, es posible que se restrinja el uso de algunos servicios. Los detalles sobre los tipos, finalidades y plazos de conservación de las cookies, así como la forma de rechazarlas, se establecen en nuestra Política de Cookies independiente.
La Compañía ha designado al responsable de la protección de datos personales como se indica a continuación, quien supervisa el tratamiento de datos personales y gestiona las reclamaciones y remedios de los titulares de los datos.
Responsable de la protección de datos personales
Razón social: TRI-STAR TECH · Número de registro empresarial: 604-05-19062
Cargo: Representante
Dirección: 135, Gasan digital 2-ro, edificio A, oficina 813, Geumcheon-gu, Seúl (08504)
Correo electrónico: cs@tri-startek.com · Teléfono: 070-4243-3838
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigor el 30 de julio de 2026. Puede ser modificada en función de cambios en la legislación aplicable o en los servicios, y cualquier cambio será notificado a través de esta página.