व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण नीति

प्रभावी तिथि: 30 जुलाई 2026 · अंतिम संशोधन: 30 जुलाई 2026

TRI-STAR TECH (आगे "कंपनी") "व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिनियम" (PIPA) अनुच्छेद 30 के अनुसार सूचना विषय की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा और संबंधित शिकायतों के त्वरित और सुचारू निपटान के लिए निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण नीति स्थापित और प्रकाशित करती है।

अनुच्छेद 1 (व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण का उद्देश्य)

कंपनी निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण करती है, और प्रसंस्कृत व्यक्तिगत जानकारी को नीचे दिए गए उद्देश्यों के अलावा किसी अन्य प्रयोजन के लिए उपयोग नहीं किया जाता है। यदि उपयोग का उद्देश्य बदलता है, तो अलग से सहमति प्राप्त करने सहित आवश्यक उपाय किए जाएंगे।

  • सदस्यता पंजीकरण और प्रबंधन: पंजीकरण की इच्छा की पुष्टि, पहचान और प्रमाणीकरण, पात्रता बनाए रखना और प्रबंधन, दुरुपयोग की रोकथाम, विभिन्न सूचनाएं और नोटिस, शिकायत निवारण
  • सेवा प्रदान करना: एआई आधारित खरीदार खोज, रीयल-टाइम अनुवाद चैट, ईमेल अभियान, उत्पाद कैटलॉग, अभियान विश्लेषण, सदस्य द्वारा जुड़े एसएनएस चैनलों पर सामग्री पोस्टिंग सहित सेवाएं और अनुकूलित सुविधाएं प्रदान करना
  • भुगतान और निपटान: सशुल्क सेवा शुल्क का भुगतान और निपटान, सदस्यता प्रबंधन, धनवापसी प्रक्रिया
  • विपणन और विज्ञापन: सेवा उपयोग संबंधी मार्गदर्शन, नई सेवाओं की सूचना, कार्यक्रम और विज्ञापन संबंधी जानकारी प्रदान करना (प्रत्येक विज्ञापन ईमेल में सदस्यता रद्द करने का विकल्प रहता है)
  • एआई आधारित खरीदार अनुसंधान: सार्वजनिक वेब से संभावित खरीदार कंपनियों की जानकारी एकत्र और विश्लेषण करना, कंपनी वेबसाइट की जानकारी निकालना, लीड स्कोरिंग और सार्वजनिक व्यावसायिक संपर्कों की खोज

अनुच्छेद 2 (संग्रहित व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियाँ)

वर्गसंग्रहित आइटमसंग्रहण विधि
आवश्यक जानकारीईमेल, नाम, कंपनी का नाम, पासवर्ड (स्वयं पंजीकरण पर), ऑनबोर्डिंग सर्वेक्षण जानकारी (उद्योग, लक्षित बाजार, निर्यात देश, निर्यात अनुभव आदि), सेवा शर्तों और व्यक्तिगत जानकारी नीति की सहमति तिथिसदस्यता पंजीकरण, सोशल लॉगिन
सोशल लॉगिन अतिरिक्त संग्रहप्रोफ़ाइल फ़ोटो यूआरएल, सोशल अकाउंट पहचानकर्ताGoogle OAuth एकीकरण पर स्वचालित संग्रह
भुगतान/बिलिंग जानकारीमोबाइल नंबर, भुगतान विधि जानकारी (कार्ड कंपनी का नाम, आंशिक कार्ड नंबर), भुगतान राशि, भुगतान तिथि, ग्राहक प्रकार (व्यक्ति/व्यवसाय), व्यापार नाम, व्यवसाय पंजीकरण संख्या या विदेशी VAT/Tax ID, व्यवसाय का देशभुगतान/सदस्यता आवेदन के समय संग्रह (मोबाइल नंबर घरेलू भुगतान के लिए आवश्यक है)
वैकल्पिक एकीकरण जानकारीईमेल खाता एकीकरण जानकारी (SMTP/IMAP सर्वर पता, खाता, पासवर्ड), एसएनएस चैनल एकीकरण जानकारी (एक्सेस टोकन, चैनल/खाता पहचानकर्ता), वेब पुश सदस्यता जानकारीसदस्य द्वारा सीधे एकीकरण सेट करने पर ही संग्रह
स्वचालित संग्रहआईपी पता, ब्राउज़र जानकारी, कनेक्शन रिकॉर्ड, अंतिम लॉगिन तिथि, कुकीज़, सेवा उपयोग रिकॉर्डसेवा उपयोग के समय स्वचालित संग्रह
एआई खरीदार अनुसंधानकंपनी का नाम, उद्योग, देश, वेबसाइट और सार्वजनिक व्यावसायिक संपर्क (ईमेल)पब्लिक वेब/बिजनेस डायरेक्टरी क्रॉलिंग (सूचना विषय के अलावा सार्वजनिक स्रोत)
भुगतान जानकारी सुरक्षा सूचना: कंपनी संवेदनशील भुगतान जानकारी जैसे क्रेडिट कार्ड नंबर, CVC आदि को सीधे संग्रहीत नहीं करती है। भुगतान भुगतान एजेंसी (PG) PortOne के माध्यम से किया जाता है, जिसमें घरेलू भुगतान के लिए KG Inicis और विदेशी भुगतान के लिए Payletter का उपयोग होता है। कार्ड जानकारी भुगतान सुरक्षा मानक (PCI-DSS) का पालन करने वाली भुगतान कंपनियों द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित की जाती है।

अनुच्छेद 3 (व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण और भंडारण अवधि)

कंपनी कानून द्वारा निर्धारित भंडारण/उपयोग अवधि या सूचना विषय से प्राप्त सहमति के भीतर व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण और भंडारण करती है।

आइटमभंडारण अवधिआधार
सदस्य जानकारीसदस्यता समाप्ति तकसूचना विषय की सहमति
अनुबंध/सदस्यता रिकॉर्ड5 वर्षइलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य अधिनियम अनुच्छेद 6
भुगतान और भुगतान रिकॉर्ड5 वर्षइलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य अधिनियम अनुच्छेद 6
उपभोक्ता शिकायत/विवाद निपटान रिकॉर्ड3 वर्षइलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य अधिनियम अनुच्छेद 6
कनेक्शन रिकॉर्ड1 वर्षसंचार गोपनीयता संरक्षण अधिनियम अनुच्छेद 15-2
ईमेल/एसएनएस एकीकरण जानकारीएकीकरण हटाने या सदस्यता समाप्ति तकसूचना विषय की सहमति
समाप्त ईमेल का एकतरफा हैशसमाप्ति के बाद 1 वर्ष (मूल पुनर्स्थापना असंभव)नि:शुल्क लाभ की पुनरावृत्ति रोकथाम — उचित हित
संग्रहित खरीदार व्यक्तिगत संपर्कअंतिम सत्यापन/उपयोग तिथि से 2 वर्ष (असंपर्कित होने पर स्वचालित नष्ट)व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिनियम अनुच्छेद 21 (भंडारण सीमा/नष्ट)

अनुच्छेद 4 (व्यक्तिगत जानकारी का तीसरे पक्ष को प्रावधान)

कंपनी केवल संग्रह/उपयोग के लिए निर्दिष्ट सीमा के भीतर व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण करती है, और निम्नलिखित मामलों को छोड़कर सूचना विषय की पूर्व सहमति के बिना मूल उद्देश्य से अधिक या तीसरे पक्ष को प्रदान नहीं करती है।

  • सूचना विषय से अलग से सहमति प्राप्त होने पर
  • कानून में विशेष प्रावधान होने पर
  • सूचना विषय या तीसरे पक्ष के तात्कालिक जीवन, शरीर या संपत्ति के हित के लिए आवश्यक होने पर

अनुच्छेद 5 (व्यक्तिगत जानकारी का आउटसोर्सिंग और विदेश स्थानांतरण)

कंपनी सेवा की सुचारू आपूर्ति के लिए नीचे दिए गए अनुसार व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण कार्यों को आउटसोर्स करती है, और कुछ सेवा प्रदाता विदेश में स्थित हैं, जिससे व्यक्तिगत जानकारी विदेश स्थानांतरित हो सकती है।

आउटसोर्स प्रदाताआउटसोर्स कार्यस्थान देशभंडारण अवधि
KG Inicisघरेलू भुगतान प्रसंस्करण और एजेंसीदक्षिण कोरियाआउटसोर्स अनुबंध समाप्ति पर
Payletterविदेशी भुगतान प्रसंस्करण और एजेंसीदक्षिण कोरियाआउटसोर्स अनुबंध समाप्ति पर
PortOneभुगतान एकीकरण और रूटिंगदक्षिण कोरियाआउटसोर्स अनुबंध समाप्ति पर
OpenAIएआई अनुवाद, विश्लेषण, चैटबोट प्रसंस्करणसंयुक्त राज्य अमेरिकाआउटसोर्स अनुबंध समाप्ति पर
DeepLअनुवाद प्रसंस्करणजर्मनी (ईयू)आउटसोर्स अनुबंध समाप्ति पर
Twilio SendGridईमेल भेजना और अस्वीकृति/बाउंस प्रसंस्करणसंयुक्त राज्य अमेरिकाआउटसोर्स अनुबंध समाप्ति पर
Meta Platforms (Instagram)सदस्य द्वारा जुड़े एसएनएस चैनल पर सामग्री पोस्टिंगसंयुक्त राज्य अमेरिकाएकीकरण हटाने पर
Googleसोशल लॉगिन (OAuth) प्रमाणीकरणसंयुक्त राज्य अमेरिकाआउटसोर्स अनुबंध समाप्ति पर
SerpAPIखरीदार खोज क्वेरी प्रसंस्करणसंयुक्त राज्य अमेरिकाआउटसोर्स अनुबंध समाप्ति पर
Vultrक्लाउड सर्वर संचालन और होस्टिंगसंयुक्त राज्य अमेरिका आदिआउटसोर्स अनुबंध समाप्ति पर
विदेश स्थानांतरण सूचना: ऊपर सूचीबद्ध सेवा प्रदाताओं में से संयुक्त राज्य अमेरिका/ईयू में स्थित कंपनियों को व्यक्तिगत जानकारी स्थानांतरित की जा सकती है। स्थानांतरित आइटम प्रत्येक कार्य निष्पादन के लिए आवश्यक न्यूनतम जानकारी है, जो एन्क्रिप्टेड नेटवर्क (TLS) के माध्यम से प्रत्येक प्रसंस्करण बिंदु पर स्थानांतरित की जाती है, और उपयोग उद्देश्य की पूर्ति के बाद बिना विलंब के नष्ट कर दी जाती है। प्राप्तकर्ता का संपर्क और विवरण cs@tri-startek.com पर पूछ सकते हैं।

अनुच्छेद 6 (एआई खरीदार अनुसंधान से संबंधित व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण)

कंपनी विदेशी खरीदार (संभावित ग्राहक) खोज सेवा के लिए सार्वजनिक वेब (कंपनी वेबसाइट, सार्वजनिक व्यवसाय निर्देशिका आदि) से कंपनी का नाम, उद्योग, देश, वेबसाइट और सार्वजनिक व्यावसायिक संपर्क एकत्र, व्यवस्थित और विश्लेषण करती है। यह डेटा सूचना विषय स्वयं से नहीं, बल्कि सार्वजनिक स्रोतों से एकत्र किया जाता है।

  • कानूनी आधार: अंतरराष्ट्रीय व्यापार ग्राहक खोज के लिए उचित हित (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f)), और इस उद्देश्य तथा सूचना विषय के अधिकार/हितों के बीच संतुलन किया जाता है।
  • डेटा न्यूनतमकरण: व्यक्तिगत ईमेल के बजाय विभागीय/व्यावसायिक (भूमिका-आधारित) संपर्क को प्राथमिकता देकर व्यक्तिगत जानकारी संग्रह को न्यूनतम किया जाता है।
  • विदेश स्थानांतरण: एआई विश्लेषण प्रक्रिया में संबंधित डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका स्थित प्रोसेसर (जैसे OpenAI) को स्थानांतरित किया जा सकता है।
  • भंडारण और नष्ट करना: एकत्रित व्यक्तिगत संपर्क केवल उद्देश्य के लिए आवश्यक अवधि तक रखा जाता है, और लंबे समय तक उपयोग/प्रतिक्रिया न होने पर नियमित रूप से नष्ट कर दिया जाता है।
  • सदस्यता समाप्ति: भेजे गए विपणन ईमेल में सदस्यता समाप्ति (opt-out) का विकल्प प्रदान किया जाता है, और सदस्यता समाप्ति/बाउंस किए गए पते पर पुनः नहीं भेजा जाता।

क्या आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी/कंपनी जानकारी हटाना चाहते हैं?

बिना खाता/लॉगिन के नीचे दिए गए पृष्ठ से अपनी जानकारी हटाने या संपर्क से इनकार करने का अनुरोध सीधे कर सकते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी/कंपनी जानकारी हटाने का अनुरोध करें →

अनुच्छेद 7 (सूचना विषय के अधिकार, कर्तव्य और प्रयोग विधि)

सूचना विषय कंपनी के प्रति कभी भी निम्नलिखित अधिकारों का प्रयोग कर सकता है।

  • व्यक्तिगत जानकारी देखने का अनुरोध
  • त्रुटि आदि होने पर सुधार का अनुरोध
  • हटाने का अनुरोध
  • प्रसंस्करण रोकने और विरोध (संपर्क अस्वीकृति) का अनुरोध

अधिकारों का प्रयोग लिखित, ईमेल या ग्राहक सेवा केंद्र (cs@tri-startek.com) के माध्यम से किया जा सकता है, और कंपनी बिना विलंब के कार्रवाई करेगी। कानूनी प्रतिनिधि या अधिकृत व्यक्ति के माध्यम से भी अधिकारों का प्रयोग किया जा सकता है। इसके अलावा, सेटिंग स्क्रीन से डेटा निर्यात और खाता हटाने की सुविधा स्वयं उपलब्ध है, और विपणन/सूचना प्राप्ति की सहमति को सूचना सेटिंग में किसी भी समय चैनल के अनुसार वापस लिया जा सकता है।

अनुच्छेद 8 (व्यक्तिगत जानकारी का नष्ट करना)

कंपनी भंडारण अवधि समाप्त होने, प्रसंस्करण उद्देश्य की पूर्ति आदि के बाद अनावश्यक व्यक्तिगत जानकारी को बिना विलंब के नष्ट कर देती है। इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइलों को तकनीकी विधि से पूरी तरह हटाया जाता है ताकि पुनर्प्राप्ति या पुनर्निर्माण असंभव हो, और मुद्रित दस्तावेज़/कागज को कतरन या जलाकर नष्ट किया जाता है।

अनुच्छेद 9 (व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के उपाय)

  • प्रशासनिक उपाय: आंतरिक प्रबंधन योजना की स्थापना और कार्यान्वयन, व्यक्तिगत जानकारी संभालने वाले कर्मचारियों की न्यूनतम संख्या और प्रशिक्षण
  • तकनीकी उपाय: व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण प्रणाली की पहुँच अधिकार प्रबंधन, पासवर्ड का एकतरफा एन्क्रिप्शन (हैश) भंडारण, ट्रांसमिशन के दौरान TLS एन्क्रिप्शन, पहुँच नियंत्रण और सुरक्षा प्रोग्राम संचालन
  • भौतिक उपाय: क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता द्वारा भौतिक सुरक्षा नियंत्रण (डेटा सेंटर पहुँच नियंत्रण आदि) लागू करना

अनुच्छेद 10 (कुकी की स्थापना, संचालन और अस्वीकृति)

कंपनी उपयोगकर्ता को अनुकूलित सेवाएं प्रदान करने के लिए कुकी (cookie) का उपयोग करती है। कुकी सर्वर द्वारा उपयोगकर्ता ब्राउज़र को भेजी जाने वाली थोड़ी सी जानकारी है, और उपयोगकर्ता वेब ब्राउज़र विकल्प सेटिंग के माध्यम से कुकी की अनुमति, पुष्टि या अस्वीकृति चुन सकते हैं। हालांकि, कुकी संग्रह को अस्वीकार करने पर कुछ सेवाओं के उपयोग में प्रतिबंध हो सकता है। कुकीज़ के प्रकार, उद्देश्य, संग्रहण अवधि तथा उन्हें अस्वीकार करने की विधि का विस्तृत विवरण अलग कुकी नीति में दिया गया है।

अनुच्छेद 11 (व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा अधिकारी)

कंपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण से संबंधित कार्यों की समग्र देखरेख और सूचना विषय की शिकायत निवारण और राहत के लिए नीचे दिए अनुसार व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा अधिकारी नियुक्त करती है।

व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा अधिकारी

व्यापार नाम: TRI-STAR TECH · व्यवसाय पंजीकरण संख्या: 604-05-19062

पद: प्रतिनिधि

पता: 135, Gasan Digital 2-ro, Gasan-dong, Geumcheon-gu, Seoul, A-dong 813-ho (08504)

ईमेल: cs@tri-startek.com · फोन: 070-4243-3838

परिशिष्ट

यह व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण नीति 30 जुलाई 2026 से लागू होगी। संबंधित कानूनों और सेवा परिवर्तनों के अनुसार इसमें संशोधन किया जा सकता है, और परिवर्तन होने पर इस पृष्ठ के माध्यम से सूचित किया जाएगा।