सेवा उपयोग की शर्तें

अनुच्छेद 1 (उद्देश्य)

ये सेवा उपयोग की शर्तें (“शर्तें”) TRI-STAR TECH (“कंपनी”) और उसके सदस्यों के बीच अधिकारों, दायित्वों और जिम्मेदारियों को निर्धारित करती हैं, तथा कंपनी की AI-आधारित वैश्विक व्यापार सहायता सेवा “Bizglot” और उससे संबद्ध सभी सेवाओं (सामूहिक रूप से “सेवा”) के उपयोग की बुनियादी शर्तें और प्रक्रियाएँ तय करती हैं।

अनुच्छेद 2 (परिभाषाएँ)

इन शर्तों में प्रयुक्त शब्दों की परिभाषाएँ निम्नानुसार हैं।

1. “सेवा” का अर्थ कंपनी द्वारा Bizglot ब्रांड के अंतर्गत प्रदान की जाने वाली सभी सेवाएँ हैं, जिनमें रीयल-टाइम बहुभाषी अनुवाद चैट, खरीदार खोज व प्रबंधन (CRM), उत्पाद कैटलॉग, ईमेल कैंपेन, AI द्वारा पाठ्य सामग्री निर्माण और जुड़े सोशल मीडिया चैनलों पर प्रकाशन शामिल हैं।
2. “सदस्य” का अर्थ वह व्यक्ति है जो इन शर्तों से सहमत होकर कंपनी के साथ सेवा अनुबंध करता है और जिसे खाता प्रदान किया जाता है।
3. “खाता” का अर्थ सदस्य द्वारा निर्धारित और कंपनी द्वारा स्वीकृत ईमेल पते तथा पासवर्ड का संयोजन है, जो सदस्य की पहचान और सेवा के उपयोग के लिए होता है।
4. “उपयोग सीमा” का अर्थ सशुल्क सदस्यता योजनाओं द्वारा प्रत्येक माह प्रदान की जाने वाली सेवा उपयोग सीमा है, जो प्रत्येक सुविधा के उपयोग पर कंपनी द्वारा निर्धारित दरों के अनुसार घटाई जाती है।
5. “सशुल्क सेवा” का अर्थ वह कोई भी सेवा है जिसका उपयोग सदस्य भुगतान के बदले करता है, जैसे सदस्यता योजनाएँ (मासिक उपयोग अधिकार)।
6. “सामग्री” का अर्थ सदस्य द्वारा सेवा में प्रकाशित, दर्ज या प्रेषित सभी जानकारी और सामग्री है, जिसमें उत्पाद जानकारी, चित्र, पाठ और संदेश शामिल हैं।

इस अनुच्छेद में अपरिभाषित शब्दों की व्याख्या लागू कानूनों और सामान्य व्यापारिक प्रथाओं के अनुरूप की जाएगी।

अनुच्छेद 3 (शर्तों का प्रकाशन और संशोधन)

1. कंपनी इन शर्तों को सेवा के इंटरफ़ेस पर प्रकाशित करती है, जिससे सदस्य इन्हें सहजता से देख सकें।
2. कंपनी इन शर्तों में संशोधन कर सकती है, बशर्ते संशोधन लागू कानूनों का उल्लंघन न करे, जिनमें कोरिया गणराज्य का मानक अनुबंध शर्तों के नियमन संबंधी अधिनियम, इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम तथा सूचना एवं संचार नेटवर्क उपयोग संवर्धन और सूचना संरक्षण अधिनियम शामिल हैं।
3. इन शर्तों में संशोधन करते समय कंपनी प्रभावी तिथि और संशोधन के कारणों की घोषणा प्रभावी तिथि से कम-से-कम 7 दिन पूर्व सेवा के इंटरफ़ेस पर करेगी। सदस्यों के लिए प्रतिकूल अथवा महत्वपूर्ण परिवर्तनों की स्थिति में घोषणा कम-से-कम 30 दिन पूर्व की जाएगी और सदस्यों को ईमेल अथवा अन्य इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से पृथक सूचना दी जाएगी।
4. संशोधित शर्तों से असहमत सदस्य प्रभावी तिथि से पूर्व सेवा अनुबंध समाप्त कर सकता है। यदि कंपनी ने अपनी घोषणा अथवा सूचना में स्पष्ट रूप से यह उल्लेख किया हो कि प्रभावी तिथि तक अस्वीकृति व्यक्त न करने वाले सदस्य को सहमत माना जाएगा, और सदस्य स्पष्ट रूप से अस्वीकृति व्यक्त न करे, तो उसे संशोधित शर्तों से सहमत माना जाएगा।

अनुच्छेद 4 (शर्तों से बाहर के नियम)

इन शर्तों में अनिर्दिष्ट विषय तथा इन शर्तों की व्याख्या, कंपनी द्वारा पृथक रूप से निर्धारित नीतियों — जैसे रिफ़ंड नीति और गोपनीयता नीति — तथा लागू कानूनों अथवा व्यापारिक प्रथाओं द्वारा शासित होंगे। यदि कोई पृथक नीति इन शर्तों से टकराती है, तो वह पृथक नीति प्राथमिकता से लागू होगी।

अनुच्छेद 5 (सेवा अनुबंध का निर्माण)

1. सेवा अनुबंध उस समय निष्पादित होता है जब सेवा का उपयोग करने का इच्छुक व्यक्ति (“आवेदक”) इन शर्तों से सहमत होकर कंपनी द्वारा निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार पंजीकरण हेतु आवेदन करता है और कंपनी उस आवेदन को स्वीकार करती है।
2. कंपनी निम्नलिखित स्थितियों में स्वीकृति से इनकार कर सकती है अथवा बाद में अनुबंध समाप्त कर सकती है: (i) आवेदक ने किसी अन्य व्यक्ति का नाम अथवा जानकारी का उपयोग किया हो, या असत्य जानकारी दी हो; (ii) आवेदक का पूर्व अनुबंध इन शर्तों के उल्लंघन के कारण समाप्त किया गया हो; (iii) आवेदक लागू कानूनों के उल्लंघन में अथवा अनुचित उद्देश्यों से सेवा का उपयोग करना चाहता हो; अथवा (iv) तकनीकी या परिचालन कारणों से स्वीकृति व्यवहार्य न हो।; अथवा (v) आवेदक ऐसे ईमेल पते से पुनः आवेदन करता है जिसका सेवा अनुबंध पहले समाप्त किया गया था (खाता विलोपन), और यह आवेदन कंपनी द्वारा निर्धारित पुनः पंजीकरण प्रतिबंध अवधि (विलोपन के 72 घंटे) के भीतर किया गया हो.
3. सेवा का उद्देश्य व्यवसाय-से-व्यवसाय (B2B) व्यापार में सहायता करना है; अतः आवेदक सामान्यतः व्यावसायिक प्रतिष्ठान अथवा उनके पदाधिकारी और कर्मचारी होंगे जो व्यावसायिक प्रयोजनों से सेवा का उपयोग करते हैं।
4. 19 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति सेवा में पंजीकरण नहीं कर सकते।

अनुच्छेद 6 (सदस्य जानकारी में परिवर्तन और खाता प्रबंधन)

1. सदस्य सेटिंग्स स्क्रीन के माध्यम से किसी भी समय अपनी जानकारी देख और संपादित कर सकते हैं, तथा पंजीकृत जानकारी में परिवर्तन होने पर उसे अविलंब अद्यतन करना होगा।
2. खाते के प्रबंधन का उत्तरदायित्व सदस्य का है; सदस्य को किसी तीसरे पक्ष को अपनी खाता जानकारी के उपयोग की अनुमति नहीं देनी चाहिए।
3. यदि सदस्य को यह ज्ञात हो कि उसका खाता चुरा लिया गया है अथवा किसी तीसरे पक्ष द्वारा उपयोग किया जा रहा है, तो उसे तत्काल कंपनी को सूचित करना होगा और कंपनी के निर्देशों का पालन करना होगा।
4. पूर्ववर्ती उपखंड में उल्लिखित सूचना न देने अथवा कंपनी के निर्देशों का पालन न करने से उत्पन्न किसी हानि के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी, सिवाय इसके कि कंपनी की ओर से जानबूझकर कृत्य अथवा उपेक्षा हुई हो।

अनुच्छेद 7 (व्यक्तिगत जानकारी का संरक्षण)

कंपनी लागू कानूनों के अनुसार सदस्यों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रयास करती है। व्यक्तिगत जानकारी का संग्रहण, उपयोग और संरक्षण लागू कानूनों तथा कंपनी द्वारा पृथक रूप से प्रकाशित गोपनीयता नीति द्वारा शासित होता है।

अनुच्छेद 8 (सेवा का प्रावधान)

कंपनी सदस्यों को निम्नलिखित सेवाएँ प्रदान करती है:

1. रीयल-टाइम बहुभाषी अनुवाद चैट
2. AI-आधारित विदेशी खरीदार खोज व अनुशंसा तथा खरीदार प्रबंधन (CRM)
3. बहुभाषी उत्पाद कैटलॉग का निर्माण और प्रबंधन
4. ईमेल कैंपेन का निर्माण, प्रेषण और प्रदर्शन विश्लेषण
5. AI-सहायित पाठ्य सामग्री निर्माण में सहयोग तथा सदस्य द्वारा जोड़े गए सोशल मीडिया चैनलों पर प्रकाशन
6. कंपनी द्वारा अतिरिक्त रूप से विकसित अथवा साझेदारियों के माध्यम से सदस्यों को उपलब्ध कराई गई अन्य सेवाएँ

सामान्यतः सेवा वर्ष के 365 दिन, प्रतिदिन 24 घंटे उपलब्ध रहती है। तथापि, नियमित सिस्टम अनुरक्षण जैसे परिचालन कारणों से आवश्यक होने पर सेवा अस्थायी रूप से स्थगित की जा सकती है; ऐसी स्थिति में कंपनी पूर्व सूचना देगी।

अनुच्छेद 9 (सेवा में परिवर्तन और स्थगन)

1. पर्याप्त परिचालन अथवा तकनीकी कारण होने पर कंपनी सेवा को पूर्णतः अथवा अंशतः परिवर्तित कर सकती है, और यदि परिवर्तन महत्वपूर्ण हो अथवा सदस्यों के लिए प्रतिकूल हो तो पूर्व सूचना देगी।
2. उपकरणों के अनुरक्षण, निरीक्षण अथवा प्रतिस्थापन, संचार बाधित होने, दैवीय आपदा, अथवा तीसरे पक्ष की सेवाओं (जैसे अनुवाद इंजन, खोज API अथवा भुगतान प्रदाता) में व्यवधान की स्थिति में कंपनी सेवा को अस्थायी रूप से स्थगित कर सकती है।
3. निःशुल्क प्रदान की जाने वाली सेवाओं को कंपनी की नीतियों के अनुसार पूर्णतः अथवा अंशतः संशोधित, स्थगित अथवा बंद किया जा सकता है, और लागू कानूनों में विशेष प्रावधान न होने पर इसके लिए पृथक प्रतिपूर्ति नहीं दी जाएगी।

अनुच्छेद 10 (सशुल्क सेवाएँ और भुगतान)

1. कंपनी सेवा का कुछ भाग सशुल्क रूप से प्रदान कर सकती है; योजनाएँ, मूल्य और सम्मिलित सुविधाएँ सेवा के मूल्य पृष्ठ पर प्रकाशित की जाती हैं।
2. सदस्यता-आधारित सशुल्क सेवाएँ प्रत्येक बिलिंग चक्र में स्वतः नवीकृत होती हैं और पंजीकृत भुगतान माध्यम से वसूल की जाती हैं, जब तक सदस्य रद्द न करे। सदस्य सेटिंग्स स्क्रीन से किसी भी समय स्वतः नवीकरण रद्द कर सकते हैं; रद्द करने के बाद भुगतान की गई अवधि की समाप्ति तक सशुल्क सुविधाएँ उपलब्ध रहती हैं।
3. सशुल्क सेवाओं का विक्रेता कंपनी है। भुगतान कंपनी द्वारा नियुक्त भुगतान गेटवे (PG) PortOne के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं, जिसमें घरेलू कार्ड KG Inicis द्वारा और अंतरराष्ट्रीय कार्ड Payletter द्वारा संसाधित होते हैं। भुगतान प्रक्रिया पर संबंधित भुगतान प्रदाता की शर्तें भी लागू हो सकती हैं, और भुगतान प्रदाता कंपनी की नीतियों के अनुसार बदल सकते हैं।
4. यदि कंपनी किसी सशुल्क सेवा का मूल्य बढ़ाती है, तो वह प्रभावी तिथि से कम-से-कम 30 दिन पूर्व घोषणा करेगी, और परिवर्तित मूल्य घोषणा के पश्चात प्रारंभ होने वाले बिलिंग चक्र से लागू होगा।
5. कंपनी सीमित अवधि की प्रोमोशनल कीमतों पर सशुल्क सेवाएँ प्रदान कर सकती है, और ऐसी स्थिति में मूल्य सूचना पृष्ठ पर यह दर्शाया जाएगा कि वह मूल्य प्रोमोशनल मूल्य है। प्रोमोशन समाप्त होने पर, पूर्ववर्ती खंड के अनुसार सूचना देने के बाद मूल्य सामान्य मूल्य पर लौट आएगा, और परिवर्तित मूल्य उस सूचना के बाद आरंभ होने वाले बिलिंग चक्र से मौजूदा सब्सक्राइबर्स पर भी समान रूप से लागू होगा।
6. सदस्यों को केवल उन भुगतान माध्यमों का उपयोग करना चाहिए जिनके उपयोग के लिए वे वैध रूप से अधिकृत हैं, और उनके द्वारा दी गई भुगतान जानकारी में त्रुटि से उत्पन्न हानि वे स्वयं वहन करेंगे।

अनुच्छेद 11 (उपयोग सीमा)

1. सशुल्क सदस्यता योजनाएँ मासिक उपयोग सीमा प्रदान करती हैं, जो खरीदार खोज जैसी प्रत्येक सुविधा के उपयोग पर कंपनी द्वारा निर्धारित दरों (योजना के अनुसार भिन्न) के अनुसार घटाई जाती है। प्रत्येक सुविधा के कटौती मानक सेवा में प्रकाशित किए जाते हैं। सदस्यता के अंतर्गत दी जाने वाली मासिक उपयोग सीमा अगली नियमित बिलिंग तिथि तक वैध रहती है; अप्रयुक्त शेष अगली अवधि में हस्तांतरित नहीं होता, समाप्त हो जाता है और रिफ़ंड अथवा नकद रूपांतरण के योग्य नहीं होता (शेष उपयोग सीमा का स्वयं कोई नकद मूल्य नहीं है)।
2. निःशुल्क प्रदान की गई उपयोग सीमा (उदाहरणार्थ पंजीकरण अथवा प्रोमोशन के माध्यम से) सदस्यता उपयोग सीमा से पृथक रूप से प्रबंधित होती है और उस पर कंपनी द्वारा निर्धारित वैधता अवधि लागू हो सकती है (पंजीकरण बोनस प्रदान किए जाने की तिथि से 60 दिन तक वैध रहता है, और उसके बाद अप्रयुक्त शेष स्वतः समाप्त हो जाता है)। निःशुल्क प्रदान की गई उपयोग सीमा रिफ़ंड योग्य नहीं है। पंजीकरण पर निःशुल्क दी जाने वाली उपयोग सीमा प्रति ईमेल पते पर केवल एक बार दी जाती है और सेवा अनुबंध समाप्त (खाता विलोपन) करने के बाद उसी ईमेल से पुनः पंजीकरण करने पर नहीं दी जाती।
3. सदस्यता उपयोग सीमा को नकद में परिवर्तित नहीं किया जा सकता, और न ही उसे किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित, उधार अथवा प्रतिभूति के रूप में दिया जा सकता है।
4. सेवा अनुबंध समाप्त होने (खाता विलोपन) पर शेष सदस्यता उपयोग सीमा तथा निःशुल्क प्रदान की गई उपयोग सीमा समाप्त हो जाती है; भुगतान की गई राशि का रिफ़ंड रिफ़ंड नीति द्वारा शासित होता है।

अनुच्छेद 12 (प्रस्ताव वापसी और रिफ़ंड)

1. सशुल्क सेवाओं के लिए प्रस्ताव वापसी और रिफ़ंड लागू कानूनों, जिनमें कोरिया गणराज्य का इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम सम्मिलित है, तथा कंपनी की रिफ़ंड नीति द्वारा शासित होते हैं। विशिष्ट मानक और प्रक्रियाएँ सेवा के रिफ़ंड नीति पृष्ठ पर प्रकाशित की जाती हैं।
2. लागू कानूनों के अनुसार, जहाँ वस्तुओं अथवा सेवाओं का मूल्य उल्लेखनीय रूप से घट गया हो — जैसे पहले ही प्रदान की गई सेवाएँ अथवा पहले ही उपयोग की गई सदस्यता उपयोग सीमा — वहाँ प्रस्ताव वापसी सीमित की जा सकती है।
3. जहाँ सेवा अनुबंध सदस्य के कारणों से समाप्त होता है — जैसे इन शर्तों के उल्लंघन के कारण उपयोग प्रतिबंध अथवा अनुबंध समाप्ति — वहाँ रिफ़ंड सीमित किया जा सकता है।

अनुच्छेद 13 (सदस्य के दायित्व)

सदस्यों को निम्नलिखित कार्य नहीं करने चाहिए:

1. पंजीकरण हेतु आवेदन करते समय अथवा जानकारी अद्यतन करते समय असत्य जानकारी दर्ज करना;
2. किसी अन्य व्यक्ति की जानकारी का दुरुपयोग करना, अथवा अपना खाता किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा या हस्तांतरित करना;
3. कंपनी अथवा तीसरे पक्षों के बौद्धिक संपदा अधिकारों अथवा अन्य अधिकारों का उल्लंघन करना;
4. कंपनी की पूर्व सहमति के बिना सेवा अथवा सेवा में निहित डेटा की प्रतिलिपि बनाना या पुनर्विक्रय करना, अथवा उसे व्यावसायिक प्रयोजनों से तीसरे पक्षों को उपलब्ध कराना;
5. बॉट अथवा स्क्रैपर जैसे स्वचालित साधनों से सेवा में असामान्य रूप से पहुँच बनाना अथवा बड़े पैमाने पर डेटा निकालना;
6. सेवा के माध्यम से प्राप्त डेटा, जैसे खरीदार जानकारी, का उपयोग लागू कानूनों — जिनमें डेटा संरक्षण कानून सम्मिलित हैं — के उल्लंघन में करना;
7. सेवा की रिवर्स इंजीनियरिंग करना, सुरक्षा दोषों का दुरुपयोग करना, अथवा अन्यथा उसके सामान्य संचालन में बाधा डालना;
8. अन्य कोई कार्य जो लागू कानूनों, इन शर्तों अथवा कंपनी द्वारा घोषित उपयोग नीतियों का उल्लंघन करता हो।

सदस्यों को लागू कानूनों, इन शर्तों के प्रावधानों, उपयोग निर्देशिकाओं तथा सेवा के संबंध में कंपनी द्वारा घोषित अथवा सूचित विषयों का पालन करना होगा।

अनुच्छेद 14 (ईमेल प्रेषण तथा अन्य संपर्क गतिविधियों से संबंधित दायित्व)

1. सेवा के माध्यम से व्यावसायिक विज्ञापन जानकारी प्रेषित करते समय सदस्यों को कोरिया गणराज्य के सूचना एवं संचार नेटवर्क उपयोग संवर्धन और सूचना संरक्षण अधिनियम तथा प्राप्तकर्ता के देश में लागू कानूनों (जैसे यूरोपीय संघ का GDPR और संयुक्त राज्य अमेरिका का CAN-SPAM अधिनियम) का पालन करना होगा।
2. सदस्यों को प्राप्तकर्ता की पूर्व सहमति अथवा लागू कानूनों द्वारा अनुमत किसी अन्य वैध आधार के बिना बड़े पैमाने पर विज्ञापन जानकारी प्रेषित नहीं करनी चाहिए, तथा प्राप्तकर्ताओं की अनसब्सक्राइब अनुरोधों का तत्काल अनुपालन करना होगा।
3. प्रेषण के उद्देश्य, विषयवस्तु तथा प्राप्तकर्ता सूचियों की वैधता का उत्तरदायित्व सदस्य का है। सदस्य के उल्लंघन से उत्पन्न विवाद, दंड अथवा हानि के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी; और यदि इससे कंपनी को हानि हो, तो सदस्य उसकी क्षतिपूर्ति करेगा।
4. अपने द्वारा जोड़े गए सोशल मीडिया चैनलों पर सामग्री प्रकाशित करते समय सदस्यों को प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म की सेवा शर्तों और नीतियों का पालन करना होगा। स्पैम प्रेषण अथवा प्लेटफ़ॉर्म नीति उल्लंघन की पुष्टि होने अथवा उचित संदेह होने पर कंपनी उस सदस्य की प्रेषण एवं प्रकाशन सुविधाएँ पूर्व सूचना के बिना सीमित कर सकती है।

अनुच्छेद 15 (कंपनी के दायित्व)

1. कंपनी लागू कानूनों अथवा इन शर्तों द्वारा निषिद्ध, अथवा लोक-नैतिकता के विरुद्ध कोई कार्य नहीं करेगी, और सेवा को निरंतर एवं विश्वसनीय रूप से प्रदान करने के लिए सर्वोत्तम प्रयास करेगी।
2. कंपनी सदस्यों द्वारा सेवा के सुरक्षित उपयोग हेतु व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए सुरक्षा प्रणालियाँ बनाए रखती है, तथा अपनी गोपनीयता नीति प्रकाशित करती है और उसका पालन करती है।
3. यदि कंपनी सेवा से संबंधित किसी सदस्य के मत अथवा शिकायत को उचित मानती है, तो वह उस पर कार्यवाही करेगी और प्रक्रिया व परिणाम सदस्य को सूचित करेगी।

अनुच्छेद 16 (बौद्धिक संपदा और सामग्री)

1. सेवा तथा सेवा के भीतर कंपनी द्वारा निर्मित कृतियों के कॉपीराइट एवं अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार कंपनी के हैं।
2. सदस्य द्वारा सेवा में दर्ज सामग्री के बौद्धिक संपदा अधिकार उस सदस्य अथवा वैध अधिकारधारी के होते हैं। तथापि सदस्य कंपनी को सेवा के प्रावधान, संचालन और सुधार (अनुवाद, कैटलॉग निर्माण, ईमेल प्रेषण और पूर्वावलोकन प्रदर्शन सहित) के लिए आवश्यक सीमा तक सामग्री को संग्रहित, पुनरुत्पादित, संशोधित, अनूदित, प्रेषित और प्रदर्शित करने का लाइसेंस प्रदान करता है।
3. सदस्य आश्वस्त करते हैं कि उनके द्वारा दर्ज सामग्री पर उनके वैध अधिकार हैं, और उस सामग्री के संबंध में तीसरे पक्षों के साथ किसी भी अधिकार विवाद के लिए वे उत्तरदायी हैं।
4. सदस्य कंपनी की पूर्व सहमति के बिना सेवा में निहित जानकारी अथवा डेटा का प्रतिलिपिकरण, प्रेषण, प्रकाशन, वितरण, प्रसारण अथवा किसी अन्य माध्यम से व्यावसायिक प्रयोजनों के लिए उपयोग नहीं करेंगे, और न ही तीसरे पक्षों को ऐसा करने देंगे।

अनुच्छेद 17 (AI-आधारित सुविधाओं से संबंधित सावधानियाँ)

1. सेवा की कुछ सुविधाएँ — जिनमें अनुवाद, खरीदार खोज व अनुशंसा तथा सामग्री निर्माण सम्मिलित हैं — कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) तकनीक और बाह्य डेटा पर आधारित हैं, और उनके परिणाम संदर्भ सामग्री हैं जिनकी सटीकता, पूर्णता और नवीनता की गारंटी नहीं है।
2. सदस्यों को अनुबंध करने अथवा भुगतान करने जैसे महत्वपूर्ण निर्णयों में AI परिणामों पर निर्भर होने से पूर्व उनकी स्वतंत्र रूप से पुष्टि करनी होगी। अनुवाद त्रुटियों अथवा असटीक खरीदार जानकारी जैसे AI परिणामों पर आधारित निर्णयों से उत्पन्न हानि के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी, सिवाय कंपनी के जानबूझकर कृत्य अथवा घोर उपेक्षा के मामलों में।
3. खरीदार जानकारी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों और समान माध्यमों से एकत्र व संसाधित की जाती है, और कंपनी किसी विशिष्ट खरीदार के साथ लेन-देन के संपन्न होने, खरीदार से संपर्क की संभावना अथवा किसी प्रतिक्रिया दर की गारंटी नहीं देती।

अनुच्छेद 18 (तीसरे पक्षों के साथ लेन-देन)

सेवा सदस्यों और खरीदारों जैसे तीसरे पक्षों के बीच संचार एवं मार्केटिंग में सहायता करने वाला एक साधन है, और कंपनी सदस्य तथा तीसरे पक्ष के बीच किसी लेन-देन की पक्षकार नहीं है। सदस्यों और तीसरे पक्षों के बीच वार्ता, अनुबंध निष्पादन, भुगतान और माल की सुपुर्दगी सहित लेन-देन के निष्पादन तथा उससे उत्पन्न विवादों में कंपनी हस्तक्षेप नहीं करती और उनके लिए उत्तरदायी नहीं है।

अनुच्छेद 19 (अनुबंध समाप्ति और उपयोग प्रतिबंध)

1. सदस्य सेटिंग्स स्क्रीन में खाता विलोपन सुविधा के माध्यम से अथवा ग्राहक सहायता से संपर्क कर किसी भी समय सेवा अनुबंध समाप्त कर सकते हैं।
2. यदि कोई सदस्य इन शर्तों के अंतर्गत अपने दायित्वों का उल्लंघन करता है अथवा सेवा के सामान्य संचालन में बाधा डालता है, तो कंपनी चरणबद्ध रूप से सेवा उपयोग सीमित कर सकती है — चेतावनी, अस्थायी निलंबन अथवा स्थायी निलंबन — अथवा अनुबंध समाप्त कर सकती है। तथापि यदि उल्लंघन गंभीर हो अथवा तत्काल कार्रवाई आवश्यक हो, तो कंपनी तत्काल स्थायी निलंबन लागू कर सकती है अथवा अनुबंध समाप्त कर सकती है।
3. उपयोग सीमित करते समय कंपनी सदस्य को कारण और अवधि सूचित करेगी, और सदस्य आपत्ति प्रस्तुत कर सकता है। यदि आपत्ति उचित पाई जाती है, तो कंपनी तत्काल सेवा पहुँच पुनर्स्थापित करेगी।

अनुच्छेद 20 (क्षतिपूर्ति और दायित्व की सीमा)

1. यदि कंपनी अथवा सदस्य इन शर्तों का उल्लंघन करके दूसरे पक्ष को हानि पहुँचाता है, तो उल्लंघनकर्ता पक्ष उस हानि की क्षतिपूर्ति के लिए उत्तरदायी है, सिवाय उस स्थिति में जब उसने जानबूझकर अथवा उपेक्षापूर्वक कार्य न किया हो।
2. लागू कानूनों द्वारा अनुमत सीमा तक, सेवा के उपयोग से संबंधित कंपनी का कुल दायित्व हानि होने से ठीक पूर्व के 12 महीनों में संबंधित सदस्य द्वारा कंपनी को वास्तविक रूप से भुगतान किए गए शुल्कों के कुल योग तक सीमित है। यह सीमा कंपनी के जानबूझकर कृत्य अथवा घोर उपेक्षा से हुई हानि पर लागू नहीं होती।
3. सदस्य की प्रत्याशित आय की हानि, व्यावसायिक हानि अथवा डेटा हानि सहित अप्रत्यक्ष, विशेष अथवा परिणामी हानियों के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं है, सिवाय कंपनी के जानबूझकर कृत्य अथवा घोर उपेक्षा के मामलों में।

अनुच्छेद 21 (दायित्व से मुक्ति)

1. दैवीय आपदा, युद्ध, दूरसंचार सेवा प्रदाताओं द्वारा सेवा बंद करना, अथवा उचित प्रयासों से हल न हो सकने वाले तकनीकी दोष जैसी अपरिहार्य परिस्थितियों के कारण सेवा प्रदान न कर पाने पर कंपनी दायित्व से मुक्त होगी।
2. सदस्य के कारणों से उत्पन्न सेवा उपयोग में बाधा के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं है।
3. सेवा के संबंध में सदस्यों द्वारा प्रकाशित जानकारी, सामग्री अथवा तथ्यों की विश्वसनीयता एवं सटीकता के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं है।
4. अनुवाद इंजन, खोज API, भुगतान प्रदाता अथवा होस्टिंग प्रदाता जैसी तीसरे पक्ष की सेवाओं में व्यवधान, बाधा अथवा नीति परिवर्तन से उत्पन्न हानि के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं है, सिवाय इसके कि कंपनी की ओर से जानबूझकर कृत्य अथवा उपेक्षा हुई हो।

अनुच्छेद 22 (विवाद समाधान, शासी कानून और अधिकारिता)

1. कंपनी सदस्यों द्वारा प्रस्तुत उचित मतों एवं शिकायतों का प्राथमिकता से समाधान करने का प्रयास करती है; सदस्य cs@tri-startek.com के माध्यम से कंपनी से संपर्क कर सकते हैं।
2. इन शर्तों अथवा सेवा के उपयोग के संबंध में कंपनी और सदस्यों के बीच उत्पन्न विवादों पर कोरिया गणराज्य का कानून लागू होगा।
3. कंपनी और सदस्यों के बीच विवादों से संबंधित वाद कोरिया गणराज्य की सिविल प्रक्रिया संहिता के अनुसार अधिकारिता वाले न्यायालय में दायर किए जाएँगे।

अनुच्छेद 23 (भाषा)

ये शर्तें कोरियाई भाषा में लिखी गई हैं और सदस्यों की सुविधा के लिए अन्य भाषाओं में उपलब्ध कराई जा सकती हैं। कोरियाई संस्करण और अनूदित संस्करण के बीच किसी भिन्नता की स्थिति में कोरियाई संस्करण मान्य होगा।

अनुपूरक प्रावधान

ये शर्तें 18 सितंबर 2026 से प्रभावी होंगी और प्रभावी तिथि को अथवा उसके पश्चात निष्पादित सेवा अनुबंधों तथा विद्यमान सदस्यों पर लागू होंगी। पूर्ववर्ती शर्तें (29 अगस्त 2026 से प्रभावी) इन शर्तों द्वारा प्रतिस्थापित हो जाती हैं।