Үйлчилгээний нөхцөл

1 дүгээр зүйл (Зорилго)

Энэхүү Үйлчилгээний нөхцөл ("Нөхцөл") нь TRI-STAR TECH ("Компани") болон гишүүдийн хоорондын эрх, үүрэг, хариуцлагыг, мөн Компанийн AI-д суурилсан дэлхийн худалдааны дэмжлэгийн үйлчилгээ болох "Bizglot" болон холбогдох бүх үйлчилгээг (нийтэд нь "Үйлчилгээ") ашиглах үндсэн нөхцөл, журмыг тогтооно.

2 дугаар зүйл (Тодорхойлолт)

Энэхүү Нөхцөлд хэрэглэсэн нэр томьёог дараах байдлаар тодорхойлно.

1. "Үйлчилгээ" гэж бодит цагийн олон хэлний орчуулгын чат, худалдан авагч хайлт ба удирдлага (CRM), бүтээгдэхүүний каталог, и-мэйл кампанит ажил, AI текст контент үүсгэлт болон холбосон сошиал медиа сувгуудад нийтлэх зэрэг Bizglot брэндийн дор Компанийн үзүүлж буй бүх үйлчилгээг хэлнэ.
2. "Гишүүн" гэж энэхүү Нөхцөлийг зөвшөөрч, Компанитай үйлчилгээний гэрээ байгуулан бүртгэл олгуулсан этгээдийг хэлнэ.
3. "Бүртгэл" гэж Гишүүнийг таньж, Үйлчилгээг ашиглахад зориулан Гишүүний тогтоож, Компанийн зөвшөөрсөн и-мэйл хаяг болон нууц үгийн хослолыг хэлнэ.
4. "Хэрэглээ" гэж төлбөртэй захиалгын багц сар бүр олгодог үйлчилгээ ашиглах эрхийг хэлэх бөгөөд боломж бүрийг ашиглах үед Компанийн тогтоосон хувиар хасагддаг ашиглалтын нэгжийг хэлнэ.
5. "Төлбөртэй үйлчилгээ" гэж захиалгын үнийн багц (сарын ашиглах эрх) зэрэг Гишүүний төлбөрийн хариуд ашигладаг үйлчилгээг хэлнэ.
6. "Контент" гэж бүтээгдэхүүний мэдээлэл, зураг, текст, мессеж зэрэг Гишүүний Үйлчилгээн дотор нийтэлсэн, бүртгэсэн, дамжуулсан бүх мэдээлэл, материалыг хэлнэ.

Энэ зүйлд тодорхойлоогүй нэр томьёог холбогдох хууль тогтоомж, худалдааны нийтлэг практикийн дагуу тайлбарлана.

3 дугаар зүйл (Нөхцөлийг нийтлэх ба өөрчлөх)

1. Компани нь Гишүүд хялбар танилцах боломжтой байхаар энэхүү Нөхцөлийг Үйлчилгээний дэлгэц дээр нийтэлнэ.
2. Компани нь Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын Гэрээ, нөхцөлийг зохицуулах тухай хууль, Цахим худалдаанд хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль, Мэдээлэл харилцаа холбооны сүлжээ ашиглалт, мэдээлэл хамгаалалтыг дэмжих тухай хууль зэрэг холбогдох хууль зөрчихгүй хэмжээнд энэхүү Нөхцөлийг өөрчилж болно.
3. Нөхцөлийг өөрчлөхдөө Компани нь хүчин төгөлдөр болох огноо болон өөрчлөлтийн шалтгааныг хүчин төгөлдөр болохоос дор хаяж 7 хоногийн өмнө Үйлчилгээний дэлгэц дээр зарлана. Гишүүдэд таагүй буюу материаллаг өөрчлөлтийн хувьд дор хаяж 30 хоногийн өмнө зарлаж, Гишүүдэд и-мэйл болон бусад цахим хэрэгслээр тус тусад нь мэдэгдэнэ.
4. Өөрчлөгдсөн Нөхцөлийг зөвшөөрөөгүй Гишүүн хүчин төгөлдөр болох огнооноос өмнө үйлчилгээний гэрээг цуцалж болно. Хэрэв Компани нь зарлал буюу мэдэгдэлдээ хүчин төгөлдөр болох огноогоор татгалзаагүй Гишүүнийг зөвшөөрсөнд тооцно гэдгийг тодорхой заасан бөгөөд Гишүүн тодорхой татгалзаагүй бол өөрчлөгдсөн Нөхцөлийг зөвшөөрсөнд тооцно.

4 дүгээр зүйл (Нөхцөлөөс бусад журам)

Энэхүү Нөхцөлд заагаагүй асуудал болон Нөхцөлийн тайлбарыг Компанийн тусад нь тогтоосон бие даасан журам — Буцаан олголтын бодлого, Нууцлалын бодлого гэх мэт — болон холбогдох хууль, худалдааны практикаар зохицуулна. Бие даасан журам энэхүү Нөхцөлтэй зөрчилдвөл бие даасан журам давамгайлна.

5 дугаар зүйл (Үйлчилгээний гэрээ байгуулах)

1. Үйлчилгээний гэрээ нь Үйлчилгээг ашиглах хүсэлтэй этгээд ("Хүсэлт гаргагч") энэхүү Нөхцөлийг зөвшөөрч, Компанийн тогтоосон журмын дагуу гишүүнчлэлд хүсэлт гаргаж, Компани түүнийг хүлээн авснаар байгуулагдана.
2. Компани нь дараах тохиолдолд хүлээн авахаас татгалзах буюу дараа нь гэрээг цуцалж болно: (i) Хүсэлт гаргагч бусдын нэр, мэдээллийг ашигласан буюу худал мэдээлэл өгсөн; (ii) Хүсэлт гаргагчийн өмнөх гэрээ энэхүү Нөхцөл зөрчсөний улмаас цуцлагдсан; (iii) Хүсэлт гаргагч Үйлчилгээг холбогдох хууль зөрчиж эсвэл зохисгүй зорилгоор ашиглах гэсэн; эсвэл (iv) техник, үйл ажиллагааны шалтгаанаар хүлээн авах боломжгүй; эсвэл (v) Хүсэлт гаргагч нь өмнө нь үйлчилгээний гэрээ цуцлагдсан (бүртгэл устгагдсан) и-мэйл хаягаар, Компанийн тогтоосон дахин бүртгүүлэх хязгаарлалтын хугацаанд (устгаснаас хойш 72 цаг) дахин хүсэлт гаргасан тохиолдол.
3. Үйлчилгээ нь бизнесээс бизнес рүү (B2B) худалдааг дэмжихэд зориулагдсан тул Хүсэлт гаргагчид нь зарчмын хувьд бизнесийн зорилгоор ашиглаж буй бизнес эсвэл тэдгээрийн ажилтнууд байх ёстой.
4. 19 нас хүрээгүй хүн Үйлчилгээнд бүртгүүлж болохгүй.

6 дугаар зүйл (Гишүүний мэдээллийн өөрчлөлт ба бүртгэлийн удирдлага)

1. Гишүүд тохиргооны дэлгэцээр дамжуулан мэдээллээ хэдийд ч харж, засварлаж болох ба өөрчлөгдсөн бүртгэлтэй мэдээллээ нэн даруй шинэчлэх ёстой.
2. Гишүүд бүртгэлээ удирдах үүрэгтэй бөгөөд гуравдагч этгээдэд бүртгэлийн мэдээллээ ашиглуулж болохгүй.
3. Гишүүн бүртгэл нь хулгайлагдсан буюу гуравдагч этгээд ашиглаж байгааг мэдсэн бол нэн даруй Компанид мэдэгдэж, Компанийн зааврыг дагах ёстой.
4. Гишүүн дээрх заалтын дагуу мэдэгдээгүй буюу Компанийн зааврыг дагаагүйгээс үүссэн хохирлыг Компани санаатай буюу хайхрамжгүй үйлдэлгүй бол хариуцахгүй.

7 дугаар зүйл (Хувийн мэдээллийг хамгаалах)

Компани нь холбогдох хуулийн дагуу Гишүүдийн хувийн мэдээллийг хамгаалахыг эрмэлзэнэ. Хувийн мэдээллийг цуглуулах, ашиглах, хамгаалах асуудлыг холбогдох хууль болон Компанийн тусад нь нийтэлсэн Нууцлалын бодлогоор зохицуулна.

8 дугаар зүйл (Үйлчилгээ үзүүлэх)

Компани нь Гишүүдэд дараах үйлчилгээг үзүүлнэ:

1. Бодит цагийн олон хэлний орчуулгын чат
2. AI-д суурилсан гадаад худалдан авагч хайлт, зөвлөмж, худалдан авагчийн удирдлага (CRM)
3. Олон хэлний бүтээгдэхүүний каталог үүсгэх, удирдах
4. И-мэйл кампанит ажил үүсгэх, илгээх, гүйцэтгэлийн аналитик
5. AI-аар туслалцаа үзүүлсэн текст контент үүсгэлт болон Гишүүний холбосон сошиал медиа сувгуудад нийтлэх үйлчилгээ
6. Компанийн нэмж хөгжүүлсэн буюу түншлэлээр дамжуулан Гишүүдэд үзүүлэх бусад үйлчилгээ

Зарчмын хувьд Үйлчилгээ өдөрт 24 цаг, жилд 365 хоног ажиллана. Гэхдээ системийн төлөвлөгөөт засвар зэрэг үйл ажиллагааны шаардлагаар Үйлчилгээг түр зогсоож болох ба энэ тохиолдолд Компани урьдчилан мэдэгдэнэ.

9 дүгээр зүйл (Үйлчилгээний өөрчлөлт ба түр зогсолт)

1. Компани нь үйл ажиллагаа буюу техникийн чухал шалтгаанаар Үйлчилгээний бүх буюу хэсгийг өөрчилж болох ба өөрчлөлт нь материаллаг буюу Гишүүдэд таагүй бол урьдчилан мэдэгдэнэ.
2. Компани нь тоног төхөөрөмжийн засвар, үзлэг, солилт, харилцаа холбооны доголдол, давагдашгүй хүчин зүйл, эсвэл гуравдагч этгээдийн үйлчилгээний (орчуулгын систем, хайлтын API, төлбөрийн процессор гэх мэт) доголдлын үед Үйлчилгээг түр зогсоож болно.
3. Үнэ төлбөргүй үзүүлж буй үйлчилгээний бүх буюу хэсгийг Компанийн бодлогын дагуу өөрчлөх, түр зогсоох, зогсоож болох ба холбогдох хуулиар шаардаагүй бол тусад нь нөхөн төлбөр олгохгүй.

10 дугаар зүйл (Төлбөртэй үйлчилгээ ба төлбөр)

1. Компани нь Үйлчилгээний хэсгийг төлбөртэй үзүүлж болох ба багц, үнэ, багтсан боломжуудыг Үйлчилгээн доторх үнийн хуудсанд нийтэлнэ.
2. Захиалгад суурилсан Төлбөртэй үйлчилгээ нь Гишүүн цуцлахгүй бол төлбөрийн мөчлөг бүрт автоматаар сунгагдаж, бүртгэлтэй төлбөрийн хэрэгслээс хасагдана. Гишүүд тохиргооны дэлгэцээс автомат сунгалтыг хэдийд ч цуцалж болох ба цуцалсны дараа аль хэдийн төлсөн хугацаа дуустал төлбөртэй боломжууд ашиглах боломжтой хэвээр байна.
3. Төлбөртэй үйлчилгээг худалдагч нь Компани бөгөөд төлбөрийг Компанийн томилсон төлбөрийн гейтвэй (PG) PortOne-оор дамжуулан, дотоодын картыг KG Inicis-ээр, олон улсын картыг Payletter-ээр боловсруулна. Төлбөрийн процесст төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн нөхцөл мөн хамаарч болох бөгөөд төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч Компанийн бодлогын дагуу өөрчлөгдөж болно.
4. Компани Төлбөртэй үйлчилгээний үнийг нэмэгдүүлбэл хүчин төгөлдөр болохоос дор хаяж 30 хоногийн өмнө мэдэгдэх ба өөрчлөгдсөн үнэ мэдэгдлийн дараа эхлэх төлбөрийн мөчлөгөөс хэрэгжинэ.
5. Компани нь төлбөртэй үйлчилгээг хугацаа хязгаарлагдмал урамшууллын үнээр санал болгож болох бөгөөд энэ тохиолдолд тухайн үнэ нь урамшууллын үнэ болохыг үнийн мэдээллийн хуудсанд тэмдэглэнэ. Урамшуулал дуусахад өмнөх заалтын дагуу мэдэгдсэний дараа үнэ хэвийн үнэ рүү шилжих бөгөөд өөрчлөгдсөн үнэ нь тухайн мэдэгдлийн дараа эхлэх төлбөрийн мөчлөгөөс эхлэн одоо байгаа захиалагч гишүүдэд мөн адил үйлчилнэ.
6. Гишүүд хууль ёсоор ашиглах эрхтэй төлбөрийн хэрэгслийг ашиглах ёстой бөгөөд өгсөн төлбөрийн мэдээллийн алдаанаас үүссэн хохирлыг өөрсдөө хариуцна.

11 дүгээр зүйл (Хэрэглээ)

1. Төлбөртэй захиалгын багц сар бүр үйлчилгээний хэрэглээ (ашиглах эрх) олгох бөгөөд худалдан авагч хайлт зэрэг боломж бүрийг ашиглахад Компанийн тогтоосон хувиар (багц бүрээр өөр) хэрэглээнээс хасагдана. Боломж бүрийн хасалтын стандартыг Үйлчилгээн дотор нийтэлнэ. Захиалгаар олгогдох сарын хэрэглээ дараагийн тогтмол төлбөрийн өдөр хүртэл хүчинтэй бөгөөд ашиглаагүй үлдэгдэл шилжихгүй, хүчингүй болох ба буцаан олголт, бэлэн мөнгөнд хөрвүүлэлтийн зорилгоор ашиглагдахгүй (үлдсэн хэрэглээ өөрөө бэлэн мөнгөнд хөрвөх шинжгүй).
2. Бүртгэл, промоушн зэргээр үнэ төлбөргүй олгосон хэрэглээг захиалгын хэрэглээнээс тусад нь удирдах бөгөөд Компанийн тогтоосон хүчинтэй хугацаа хэрэглэгдэж болно (бүртгэлийн урамшуулал олгогдсоноос хойш 60 хоног бөгөөд хугацаа өнгөрсний дараа ашиглаагүй хэсэг автоматаар хүчингүй болно). Үнэ төлбөргүй олгосон хэрэглээ буцаан олголтод хамаарахгүй. Бүртгүүлэх үед үнэ төлбөргүй олгогдох хэрэглээг и-мэйл хаяг тутамд зөвхөн нэг удаа олгох бөгөөд үйлчилгээний гэрээг цуцалсны (бүртгэл устгасны) дараа ижил и-мэйлээр дахин бүртгүүлсэн тохиолдолд олгохгүй.
3. Захиалгын хэрэглээг бэлэн мөнгөөр солих боломжгүй бөгөөд гуравдагч этгээдэд шилжүүлэх, зээлдүүлэх, барьцаалах боломжгүй.
4. Үйлчилгээний гэрээ дуусахад (бүртгэл устгах) үлдсэн захиалгын хэрэглээ болон үнэ төлбөргүй олгосон хэрэглээ хүчингүй болох ба төлсөн төлбөрийн буцаан олголтыг Буцаан олголтын бодлогоор зохицуулна.

12 дугаар зүйл (Санал буцаах ба буцаан олголт)

1. Төлбөртэй үйлчилгээний санал буцаах, буцаан олголтыг Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын Цахим худалдаанд хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль зэрэг холбогдох хууль болон Компанийн Буцаан олголтын бодлогоор зохицуулна. Тодорхой стандарт, журмыг Үйлчилгээн доторх Буцаан олголтын бодлогын хуудсанд нийтэлнэ.
2. Холбогдох хуулийн дагуу аль хэдийн үзүүлж дууссан үйлчилгээ буюу аль хэдийн ашигласан захиалгын хэрэглээ зэрэг барааны буюу үйлчилгээний үнэ цэн мэдэгдэхүйц буурсан тохиолдолд санал буцаах нь хязгаарлагдаж болно.
3. Нөхцөл зөрчсөний улмаас түр зогсоох буюу цуцлах зэрэг Гишүүнээс шалтгаалсан шалтгаанаар үйлчилгээний гэрээ цуцлагдсан тохиолдолд буцаан олголт хязгаарлагдаж болно.

13 дугаар зүйл (Гишүүний үүрэг)

Гишүүд дараах үйлдлийг хийж болохгүй:

1. Гишүүнчлэлд хүсэлт гаргах буюу мэдээлэл шинэчлэхэд худал мэдээлэл бүртгэх
2. Бусдын мэдээллийг завших буюу бүртгэлээ гуравдагч этгээдтэй хуваалцах, шилжүүлэх
3. Компани буюу гуравдагч этгээдийн оюуны өмчийн эрх болон бусад эрхийг зөрчих
4. Компанийн урьдчилсан зөвшөөрөлгүйгээр Үйлчилгээ буюу Үйлчилгээн доторх өгөгдлийг хуулбарлах, дахин зарах, эсвэл арилжааны зорилгоор гуравдагч этгээдэд өгөх
5. Бот, скрапер зэрэг автомат хэрэгслээр Үйлчилгээнд ер бусын байдлаар хандах буюу өгөгдлийг бөөнөөр татах
6. Худалдан авагчийн мэдээлэл зэрэг Үйлчилгээгээр авсан өгөгдлийг өгөгдөл хамгаалах хууль зэрэг холбогдох хууль зөрчиж ашиглах
7. Үйлчилгээг урвуу инженерчлэх, эмзэг байдлыг ашиглах, эсвэл ер бусын үйл ажиллагаанд нь саад учруулах
8. Холбогдох хууль, энэхүү Нөхцөл, эсвэл Компанийн зарласан хэрэглээний бодлогыг зөрчсөн бусад үйлдэл

Гишүүд Үйлчилгээтэй холбогдуулан холбогдох хууль, энэхүү Нөхцөлийн заалт, хэрэглээний зааварчилгаа болон Компанийн зарласан буюу мэдэгдсэн зүйлийг дагаж мөрдөх ёстой.

14 дүгээр зүйл (И-мэйл болон бусад холбоо барих үүрэг)

1. Үйлчилгээгээр дамжуулан арилжааны сурталчилгааны мэдээлэл дамжуулахдаа Гишүүд Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын Мэдээлэл харилцаа холбооны сүлжээ ашиглалт, мэдээлэл хамгаалалтыг дэмжих тухай хууль болон хүлээн авагчийн харьяалалд хамаарах хууль (ЕХ-ны GDPR, АНУ-ын CAN-SPAM хууль гэх мэт)-ийг дагаж мөрдөх ёстой.
2. Гишүүд хүлээн авагчийн урьдчилсан зөвшөөрөл буюу холбогдох хуулиар зөвшөөрсөн өөр хууль ёсны үндэслэлгүйгээр сурталчилгааны мэдээллийг бөөнөөр илгээж болохгүй ба хүлээн авагчийн татгалзсан хүсэлтийг нэн даруй хүндэтгэх ёстой.
3. Гишүүд мессежийнхээ зорилго, агуулга, хүлээн авагчийн жагсаалтын хууль ёсны байдлыг хариуцна. Гишүүний зөрчлөөс үүссэн маргаан, шийтгэл, хохирлыг Компани хариуцахгүй ба Гишүүн үүнээс Компанид учруулсан хохирлыг нөхөн төлнө.
4. Гишүүн өөрийн холбосон сошиал медиа сувгуудад контент нийтлэхдээ тухайн платформ бүрийн үйлчилгээний нөхцөл болон бодлогыг дагаж мөрдөх ёстой. Спам дамжуулалт эсвэл платформын бодлого зөрчсөн нь батлагдсан буюу үндэслэлтэйгээр сэжиглэгдсэн тохиолдолд Компани урьдчилан мэдэгдэлгүйгээр Гишүүний илгээх, нийтлэх боломжийг хязгаарлаж болно.

15 дугаар зүйл (Компанийн үүрэг)

1. Компани нь холбогдох хууль буюу энэхүү Нөхцөлөөр хориглосон буюу нийтийн ёс суртахуунд харшлах үйлдэл хийхгүй бөгөөд Үйлчилгээг тасралтгүй, найдвартай үзүүлэхийн тулд бүх хүчээ дайчилна.
2. Компани нь Гишүүд Үйлчилгээг аюулгүй ашиглах боломжтой байхаар хувийн мэдээллийг хамгаалах аюулгүй байдлын системийг хадгалж, Нууцлалын бодлогоо нийтэлж, дагаж мөрдөнө.
3. Компани нь Үйлчилгээтэй холбоотой Гишүүний санал буюу гомдол үндэслэлтэй гэж үзвэл түүнийг шийдвэрлэж, явц, үр дүнг Гишүүнд мэдэгдэнэ.

16 дугаар зүйл (Оюуны өмч ба контент)

1. Үйлчилгээ болон Компанийн Үйлчилгээн дотор бүтээсэн бүтээлийн зохиогчийн эрх болон бусад оюуны өмчийн эрх Компанид харьяалагдана.
2. Гишүүний бүртгэсэн Контентийн оюуны өмчийн эрх нь тухайн Гишүүн буюу хууль ёсны эзэмшигчид харьяалагдана. Гэхдээ Гишүүн нь Үйлчилгээг үзүүлэх, ажиллуулах, сайжруулахад шаардлагатай хэмжээнд (орчуулга, каталог үүсгэх, и-мэйл илгээх, урьдчилан харах дэлгэц орно) Контентийг хадгалах, хуулбарлах, өөрчлөх, орчуулах, дамжуулах, харуулах лицензийг Компанид олгоно.
3. Гишүүд бүртгэсэн Контентдоо хууль ёсны эрхтэй гэдгээ баталгаажуулах ба Контенттойгоо холбогдуулан гуравдагч этгээдтэй үүссэн эрхийн маргааныг хариуцна.
4. Гишүүд Компанийн урьдчилсан зөвшөөрөлгүйгээр Үйлчилгээн доторх мэдээлэл буюу өгөгдлийг хуулбарлах, дамжуулах, нийтлэх, түгээх, цацах болон бусад аргаар арилжааны зорилгоор ашиглах буюу гуравдагч этгээдэд ашиглуулж болохгүй.

17 дугаар зүйл (AI-д суурилсан боломжуудын тухай тэмдэглэл)

1. Үйлчилгээний зарим боломж — орчуулга, худалдан авагч хайлт, зөвлөмж, контент үүсгэлт орно — нь хиймэл оюун ухаан (AI) технологи болон гадаад өгөгдөлд суурилдаг ба тэдгээрийн гаралт нь нарийвчлал, бүрэн бүтэн байдал, шинэлэг байдал нь баталгаагүй лавлагааны материал юм.
2. Гишүүд гэрээ байгуулах, төлбөр хийх зэрэг чухал шийдвэрт найдахаасаа өмнө AI гаралтыг бие даан шалгах ёстой. Компани нь орчуулгын алдаа, буруу худалдан авагчийн мэдээлэл зэрэг AI гаралтад суурилсан шийдвэрээс үүссэн хохирлыг Компанийн санаатай буюу ноцтой хайхрамжгүй байдлаас бусад тохиолдолд хариуцахгүй.
3. Худалдан авагчийн мэдээллийг нийтэд нээлттэй эх сурвалж болон түүнтэй адил сувгаас цуглуулж боловсруулах ба Компани нь тодорхой худалдан авагчтай гүйлгээ хийгдэх, худалдан авагчид хүрэх, эсвэл ямар нэг хариу өгөх түвшинг баталгаажуулахгүй.

18 дугаар зүйл (Гуравдагч этгээдтэй хийх гүйлгээ)

Үйлчилгээ нь Гишүүд болон худалдан авагч зэрэг гуравдагч этгээдийн хоорондын харилцаа, маркетингийг дэмждэг хэрэгсэл бөгөөд Компани нь Гишүүн ба гуравдагч этгээдийн хоорондын аливаа гүйлгээний тал биш. Компани нь Гишүүд болон гуравдагч этгээдийн хоорондын гүйлгээний гүйцэтгэл — хэлэлцээр, гэрээ байгуулах, төлбөр, барааны хүргэлт орно — эсвэл түүнээс үүссэн маргаанд оролцохгүй, хариуцлага хүлээхгүй.

19 дүгээр зүйл (Цуцлах ба ашиглалтыг хязгаарлах)

1. Гишүүд тохиргооны дэлгэц дэх бүртгэл устгах функцээр буюу үйлчлүүлэгчийн дэмжлэгт хандаж үйлчилгээний гэрээг хэдийд ч цуцалж болно.
2. Гишүүн энэхүү Нөхцөлийн дагуух үүргээ зөрчих буюу Үйлчилгээний ер бусын үйл ажиллагаанд саад учруулбал Компани Үйлчилгээний ашиглалтыг шат дараатайгаар — анхааруулга, түр зогсоолт, эсвэл байнгын зогсоолт — хязгаарлах буюу гэрээг цуцалж болно. Гэхдээ зөрчил материаллаг буюу яаралтай арга хэмжээ шаардлагатай тохиолдолд Компани нэн даруй байнгын зогсоолт хийх буюу гэрээг цуцалж болно.
3. Ашиглалтыг хязгаарлахдаа Компани нь шалтгаан, хугацааг Гишүүнд мэдэгдэх ба Гишүүн эсэргүүцэл гаргаж болно. Эсэргүүцэл үндэслэлтэй гэж үзвэл Компани Гишүүний Үйлчилгээнд хандах эрхийг нэн даруй сэргээнэ.

20 дугаар зүйл (Хохирол ба хариуцлагын хязгаарлалт)

1. Компани буюу Гишүүн энэхүү Нөхцөлийг зөрчиж нөгөө талд хохирол учруулбал зөрчсөн тал санаатай буюу хайхрамжгүй үйлдэлгүйгээс бусад тохиолдолд хохирлыг нөхөн төлөх үүрэгтэй.
2. Холбогдох хуулиар зөвшөөрсөн хэмжээнд Үйлчилгээг ашиглахтай холбоотой Компанийн нийт хариуцлага нь хохирол үүсэхийн өмнөх 12 сарын хугацаанд холбогдох Гишүүний Компанид бодитоор төлсөн нийт төлбөрөөр хязгаарлагдана. Энэ хязгаар нь Компанийн санаатай буюу ноцтой хайхрамжгүй байдлаас үүссэн хохиролд хамаарахгүй.
3. Компани нь Гишүүний алдагдсан ашиг, бизнесийн алдагдал, өгөгдлийн алдагдал зэрэг шууд бус, тусгай, дам хохирлыг Компанийн санаатай буюу ноцтой хайхрамжгүй байдлаас бусад тохиолдолд хариуцахгүй.

21 дүгээр зүйл (Хариуцлагаас чөлөөлөх)

1. Компани нь байгалийн гамшиг, дайн, харилцаа холбооны операторын үйлчилгээ зогсох, эсвэл боломжийн хэрээр шийдвэрлэх боломжгүй техникийн доголдол зэрэг давагдашгүй хүчин зүйлийн улмаас Үйлчилгээ үзүүлэх боломжгүй тохиолдолд хариуцлагаас чөлөөлөгдөнө.
2. Компани нь Гишүүнээс шалтгаалсан шалтгаанаар үүссэн Үйлчилгээний доголдлыг хариуцахгүй.
3. Компани нь Үйлчилгээтэй холбогдуулан Гишүүдийн нийтэлсэн мэдээлэл, материал, баримтын найдвартай байдал буюу нарийвчлалыг хариуцахгүй.
4. Компани нь орчуулгын систем, хайлтын API, төлбөрийн процессор, хостинг үйлчилгээ үзүүлэгч зэрэг гуравдагч этгээдийн үйлчилгээний доголдол, тасалдал, бодлогын өөрчлөлтөөс үүссэн хохирлыг Компани санаатай буюу хайхрамжгүй үйлдэлгүй бол хариуцахгүй.

22 дугаар зүйл (Маргаан шийдвэрлэх, хууль ба харьяалал)

1. Компани нь Гишүүдийн гаргасан үндэслэлтэй санал, гомдлыг тэргүүн ээлжинд шийдвэрлэхийг эрмэлзэнэ. Гишүүд Компанид cs@tri-startek.com хаягаар хандаж болно.
2. Компани болон Гишүүдийн хооронд энэхүү Нөхцөл буюу Үйлчилгээний ашиглалттай холбогдон үүссэн маргааныг Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын хуулиар зохицуулна.
3. Компани болон Гишүүдийн хоорондын маргааны талаарх нэхэмжлэлийг Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын Иргэний хэрэг шүүхэд хянан шийдвэрлэх тухай хуулийн дагуу харьяалах шүүхэд гаргана.

23 дугаар зүйл (Хэл)

Энэхүү Нөхцөл нь Солонгос хэл дээр бичигдсэн ба Гишүүдийн тав тухын үүднээс бусад хэл дээр үзүүлж болно. Солонгос хувилбар болон орчуулсан хувилбарын хооронд зөрүү гарвал Солонгос хувилбар давамгайлна.

Хавсралт

Энэхүү Нөхцөл нь 2026 оны 9 сарын 18-нд хүчин төгөлдөр болох ба хүчин төгөлдөр болсон огнооноос хойш байгуулсан үйлчилгээний гэрээ болон одоо байгаа Гишүүдэд хамаарна. Өмнөх Нөхцөл (2026 оны 8 сарын 29-нд хүчин төгөлдөр болсон) энэхүү Нөхцөлөөр солигдоно.