个人信息处理方针

施行日:2026年7月30日 · 最终修订:2026年7月30日

TRI-STAR TECH(以下简称“公司”)依据《韩国个人信息保护法》第30条,为保护信息主体的个人信息并及时、顺利地处理相关投诉,制定并公开如下个人信息处理方针。

第1条(个人信息的处理目的)

公司仅为以下目的处理个人信息,所处理的个人信息不会用于下述目的以外的用途。如需变更使用目的,将采取单独征得同意等必要措施。

  • 会员注册及管理:确认注册意向、身份识别与认证、资格维持与管理、防止不正当使用、各类通知与告知、投诉处理
  • 服务提供:AI驱动的买家挖掘、实时翻译聊天、邮件营销、产品目录、活动分析、向会员所连接的SNS频道发布内容等服务及个性化功能提供
  • 支付与结算:付费服务费用支付与结算、订阅管理、退款处理
  • 营销及广告:服务使用指引、新服务通知、活动及广告性信息提供(每封广告邮件均提供退订方式)
  • AI买家调研:从公开网络收集与分析潜在买家企业信息、提取企业网站信息、线索评分及公开的业务联系方式查找

第2条(收集的个人信息项目)

分类收集项目收集方式
必填信息邮箱、姓名、公司名、密码(自主注册时)、入职调查问卷信息(行业、目标市场、出口目标国家、是否有出口经验等)、同意服务条款及个人信息处理方针的时间会员注册、社交登录
社交登录附加收集头像URL、社交账号标识符Google OAuth 关联时自动收集
支付与账单信息手机号、支付方式信息(发卡行、部分卡号)、支付金额、支付时间、客户类型(个人/企业)、商号、营业执照号或海外VAT·Tax ID、企业所在国家支付或订阅申请时收集(手机号为国内支付必填项)
可选关联信息邮箱账号关联信息(SMTP·IMAP服务器地址、账号、密码)、SNS频道关联信息(访问令牌、频道/账号标识符)、网页推送订阅信息仅在会员自行设置关联时收集
自动收集IP地址、浏览器信息、访问记录、最后登录时间、Cookie、服务使用记录使用服务时自动收集
AI买家调研企业名称、行业、所在国家、网站及公开的业务联系方式(邮箱)公开网络、商业目录爬取(非信息主体公开来源)
支付信息安全提示:公司不会直接存储信用卡号、CVC等敏感支付信息。支付通过支付代理(PG)PortOne进行,国内由KG Inicis处理,海外由Payletter处理,卡信息由遵循支付安全标准(PCI-DSS)的支付公司安全处理。

第3条(个人信息的处理及保存期限)

公司将在法律规定的保存及使用期限或经信息主体同意的保存及使用期限内处理和保存个人信息。

项目保存期限依据
会员信息会员注销时止信息主体同意
合同/订阅记录5年《韩国电子商务法》第6条
支付及结算记录5年《韩国电子商务法》第6条
消费者投诉/争议处理记录3年《韩国电子商务法》第6条
访问记录1年《韩国通信秘密保护法》第15条之2
邮箱·SNS关联信息解除关联或会员注销时止信息主体同意
注销邮箱的单向哈希注销后1年(无法还原原文)防止重复领取免费福利 — 合理利益
收集的买家个人联系方式自最终验证或使用日起2年(未联系自动销毁)《韩国个人信息保护法》第21条(存储限制·销毁)

第4条(个人信息的第三方提供)

公司仅在收集及使用目的范围内处理个人信息,除以下情况外,不会未经信息主体事先同意超出原本目的处理或向第三方提供。

  • 已获得信息主体单独同意的情况
  • 法律有特别规定的情况
  • 为信息主体或第三方紧急的生命、身体、财产利益所必需时

第5条(个人信息处理的委托及境外转移)

公司为顺利提供服务,委托以下公司处理个人信息,其中部分受托公司位于境外,个人信息可能被转移至境外。

受托公司委托业务所在国家保存期限
KG Inicis国内支付处理及代理大韩民国委托合同终止时
Payletter海外支付处理及代理大韩民国委托合同终止时
PortOne支付集成与路由大韩民国委托合同终止时
OpenAIAI翻译、分析、聊天机器人处理美国委托合同终止时
DeepL翻译处理德国(欧盟)委托合同终止时
Twilio SendGrid邮件发送及退订、退信处理美国委托合同终止时
Meta Platforms(Instagram)向会员所连接的SNS频道发布内容美国解除关联时
Google社交登录(OAuth)认证美国委托合同终止时
SerpAPI买家搜索查询处理美国委托合同终止时
Vultr云服务器运营与托管美国等委托合同终止时
境外转移说明:上述受托公司中,部分位于美国、欧盟的公司可能接收个人信息。转移项目为各项业务所需的最少信息,通过加密通信网络(TLS)在各处理时点转移,达成使用目的后将立即销毁。受让方联系方式及详细信息可通过cs@tri-startek.com咨询。

第6条(AI买家调研相关个人信息处理)

公司为海外买家(潜在客户)挖掘服务,从公开网络(企业网站、公开商业目录等)收集、整理、分析企业名称、行业、所在国家、网站及公开的业务联系方式。该数据并非由信息主体本人提供,而是从公开来源收集。

  • 法律依据:以国际贸易客户挖掘为正当利益(GDPR第6条第1款(f)),并权衡该目的与信息主体的权利和利益。
  • 数据最小化:优先收集部门或业务用(基于角色)联系方式,以最小化个人信息收集。
  • 境外转移:AI分析过程中,相关数据可能转移至美国处理方(如OpenAI等)。
  • 保存与销毁:收集的个人联系方式仅在目的所需期间保存,长期未使用或无响应的联系方式将定期销毁。
  • 拒收:发送的营销邮件中将提供拒收(opt-out)方式,拒收或退信的地址不会再次发送。

想要删除您的个人信息或公司信息吗?

无需账号或登录,您可在下述页面直接请求删除您的数据或拒绝联系。

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第7条(信息主体的权利、义务及行使方式)

信息主体可随时向公司行使以下权利。

  • 要求查阅个人信息
  • 如有错误等要求更正
  • 要求删除
  • 要求停止处理及反对处理(拒绝联系)

权利行使可通过书面、电子邮件、客服中心(cs@tri-startek.com)进行,公司将及时处理。亦可通过法定代理人或受托人行使。此外,您可在设置界面直接导出数据及删除账号,营销及通知接收同意可随时在通知设置中按频道撤回。

第8条(个人信息的销毁)

公司在保存期限届满、处理目的达成等个人信息不再需要时,将及时销毁。电子文件将通过技术手段彻底删除,无法恢复或再生,纸质文件将粉碎或焚烧处理。

第9条(个人信息安全性保障措施)

  • 管理措施:制定并实施内部管理计划,最小化并培训个人信息处理员工
  • 技术措施:管理个人信息处理系统访问权限,密码单向加密(哈希)存储,传输过程TLS加密,访问控制及安全程序运行
  • 物理措施:适用云基础设施服务商的物理安全控制(如数据中心访问控制等)

第10条(Cookie的设置、运营及拒绝)

公司为向用户提供个性化服务使用Cookie。Cookie是服务器发送到用户浏览器的少量信息,用户可通过浏览器选项设置选择允许、确认或拒绝Cookie。但拒绝保存Cookie时,部分服务可能受限。 有关 Cookie 的类型、目的、保存期限及拒绝方法的详细内容,另见《Cookie 政策》。

第11条(个人信息保护负责人)

公司为统筹个人信息处理相关事务及处理信息主体投诉与救济等,指定如下个人信息保护负责人。

个人信息保护负责人

商号:TRI-STAR TECH · 营业执照号:604-05-19062

职务:代表

地址:首尔特别市衿川区加山数码2路135,A栋813号(08504)

邮箱:cs@tri-startek.com · 电话:070-4243-3838

附则

本个人信息处理方针自2026年7月30日起施行。根据相关法律及服务变更可能进行修订,变更时将通过本页面予以公告。