Blog

Trước đây, tìm người mua nước ngoài đồng nghĩa với việc tham gia hội chợ thương mại hoặc dành hàng giờ trên Google. Ngày nay, các công cụ dựa trên AI có thể nhanh chóng đưa ra danh sách ứng viên người mua dựa trên danh mục sản phẩm, mã HS và dữ liệu nhập khẩu từ cơ sở dữ liệu thương mại, giảm đáng kể thời gian nghiên cứu.

Chiến lược then chốt là hẹp và cụ thể. Dùng tên hoặc thông số sản phẩm chính xác — thay vì một danh mục rộng — sẽ cải thiện độ chính xác khi khớp. Ví dụ, ghi rõ "nhà phân phối Mỹ nhập khẩu kim chi đông lạnh Hàn Quốc" cho kết quả tốt hơn nhiều so với "nhà nhập khẩu thực phẩm".

Xác minh người mua bạn tìm được cũng quan trọng không kém. Đối chiếu tên người liên hệ trên LinkedIn và dùng dịch vụ tín nhiệm doanh nghiệp (như Dun & Bradstreet) hoặc nguồn thông tin thương mại của chính phủ để đánh giá sức khỏe tài chính trước khi đầu tư thời gian tiếp cận.

Cuối cùng, hãy sắp xếp toàn bộ dữ liệu người mua một cách có hệ thống trong CRM. Gắn thẻ cho mỗi liên hệ với ngày tiếp xúc đầu tiên, ngôn ngữ giao tiếp ưa thích và sản phẩm quan tâm. Điều này giúp việc nhắm mục tiêu cho các chiến dịch sau hiệu quả hơn nhiều.

Rào cản lớn nhất của email tiếp cận là trả lời câu hỏi "vì sao tôi nên tin bạn?". Nhắc đến một mối liên hệ cụ thể ở phần mở đầu — một sự kiện ngành chung, một sản phẩm họ nhập khẩu, hay một hội chợ cả hai cùng tham dự — sẽ tăng tỷ lệ mở. Viết đúng tên người nhận và tên công ty là mức tối thiểu của cá nhân hóa.

Giữ độ dài dưới 150 từ. Giới hạn phần giới thiệu sản phẩm ở một hoặc hai thông số chính, và kết thúc bằng một lời kêu gọi hành động duy nhất, rõ ràng — yêu cầu mẫu hoặc một cuộc họp trực tuyến ngắn. Nhiều lời kêu gọi hành động sẽ làm loãng trọng tâm.

Viết bằng ngôn ngữ địa phương mang lại hiệu quả. Ở những nước mà tiếng Anh không phải ngôn ngữ kinh doanh chính (Nhật Bản, Việt Nam, các thị trường nói tiếng Ả Rập, v.v.), mở đầu bằng một đoạn bằng ngôn ngữ địa phương và đính kèm bản tiếng Anh bên dưới là một định dạng song ngữ thực tế mà giới chuyên môn thực sự đánh giá cao.

Thời điểm gửi cũng quan trọng. Sáng thứ Ba đến thứ Năm theo múi giờ của người nhận thường cho tỷ lệ phản hồi tốt hơn. Nếu dùng công cụ tự động, hãy nhớ lên lịch gửi theo múi giờ điểm đến, không phải của bạn.

Incoterms® là các quy tắc thương mại quốc tế do Phòng Thương mại Quốc tế (ICC) ban hành. Phiên bản hiện hành là Incoterms® 2020. Các quy tắc này xác định chính xác thời điểm rủi ro, chi phí và trách nhiệm chuyển từ người bán (nhà xuất khẩu) sang người mua (nhà nhập khẩu) qua 11 điều khoản thương mại được chuẩn hóa.

EXW (Giao tại xưởng) là điều khoản có lợi nhất cho người bán. Nhà xuất khẩu chỉ chịu trách nhiệm cho đến khi hàng hóa sẵn sàng tại cơ sở của mình. Toàn bộ vận chuyển, thông quan và bảo hiểm từ thời điểm đó trở đi đều thuộc trách nhiệm của người mua. Điều khoản này đơn giản với nhà xuất khẩu thiếu kinh nghiệm nhưng đặt gánh nặng lớn lên người nhập khẩu.

FOB (Giao lên tàu) là một trong những điều khoản được dùng phổ biến nhất trong thực tế. Người bán chịu trách nhiệm cho đến khi hàng được xếp lên tàu tại cảng bốc hàng chỉ định. Sau đó, cước vận tải biển và bảo hiểm do người mua chịu. Nhiều doanh nghiệp xuất khẩu vừa và nhỏ ưa chuộng FOB vì báo giá logistics rõ ràng và dễ quản lý.

CIF (Tiền hàng, bảo hiểm và cước) nghĩa là nhà xuất khẩu chi trả cước và bảo hiểm đến cảng đích; nhà nhập khẩu lo thông quan khi hàng đến. Điều khoản này thuận tiện hơn cho người mua nhưng làm phức tạp việc tính chi phí cho người bán — nhất là khi cước vận tải biển biến động — nên hãy tính đến điều đó khi định giá.